fokcus

Специалист технической поддержки

АО НПП "ПОЛИГОН" · Республика Башкортостан

50 000 — 70 000 ₽

Опубликовано 29 дн назад

Как распознать мошенников

Настоящий работодатель не просит войти через iCloud или Apple ID, прислать коды из SMS, установить программу для «тестового задания», перевести деньги или оплатить обучение. Если просят — это не работа.

Свежая вакансия Появилась 29 дн назад

Требования: Знание в области телекоммуникационных сетей; Уверенное владение уровнем L2/L3 (протоколы и настройка); Приветствуется опыт работы с телекоммуникационным оборудованием, в т.ч. настройка; Понимание и готовность работы с протоколами SNMP и SSH; Готовность работы по сменному графику (в перспективе).

АО Научно-производственное предприятие Полигон производит высокотехнологичное радиоэлектронное и телекоммуникационное оборудование для нужд операторов связи, ведомственных структур, органов государственной власти и других заказчиков. Оборудование обладает статусом Телекоммуникационного оборудования российского происхождения . Компания ориентирована на систематическое проведение передовых экспериментальных разработок, создание интеллектуально насыщенной конкурентоспособной инновационной продукции и подготовку компетентных инженерных кадров. АО НПП "Полигон" предлагает: Работа в динамично растущей и развивающейся высокотехнологичной компании (идет расширение штата) Работа с профессионалами, увлечёнными своим делом; Огромные возможности для самореализации, личностного, профессионального и карьерного роста; Комфортные условия труда; Собственная столовая; Регулярные корпоративные мероприятия; так же Студентам - возможность прохождения практик и трудоустройства. Обязанности: Прием обращений и решение вопросов от потенциальных и прямых заказчиков по вопросам технической поддержки (коммутаторы Арлан, ИнЗер, Аттика, Акманай, ИнЗер-М и другого вида оборудования собственного производства АО "НПП "Полигон"); Удаленная поддержка пользователей с помощью IP-телефона, e-mail, программного обеспечения удаленного доступа, тикетной системы; Проверка и моделирование проблем заказчика на стенде по необходимости; Непосредственное ведение работы в собственной внешней и внутренней тикетной системах на сайте предприятия (взаимодействие с заказчиками в тикетной системе и взаимодействие с разработчиками ПО, тестировщиками и отделом продаж во внутренней системе). Мониторинг багтрекер (bugtracker) задач для разработчиков. Анализ и учет обращений заказчиков, ежедневная отчётность. Работа с большим массивом технической документацией. Подбор оборудования для потенциальных заказчиков по техническому заданию (требованиям) по необходимости.

Показать как в источнике
Специалист технической поддержки

Требования: Знание в области телекоммуникационных сетей; Уверенное владение уровнем L2/L3 (протоколы и настройка); Приветствуется опыт работы с телекоммуникационным оборудованием, в т.ч. настройка; Понимание и готовность работы с протоколами SNMP и SSH; Готовность работы по сменному графику (в перспективе).

АО Научно-производственное предприятие Полигон производит высокотехнологичное радиоэлектронное и телекоммуникационное оборудование для нужд операторов связи, ведомственных структур, органов государственной власти и других заказчиков. Оборудование обладает статусом Телекоммуникационного оборудования российского происхождения . Компания ориентирована на систематическое проведение передовых экспериментальных разработок, создание интеллектуально насыщенной конкурентоспособной инновационной продукции и подготовку компетентных инженерных кадров. АО НПП "Полигон" предлагает: Работа в динамично растущей и развивающейся высокотехнологичной компании (идет расширение штата) Работа с профессионалами, увлечёнными своим делом; Огромные возможности для самореализации, личностного, профессионального и карьерного роста; Комфортные условия труда; Собственная столовая; Регулярные корпоративные мероприятия; так же Студентам - возможность прохождения практик и трудоустройства. Обязанности: Прием обращений и решение вопросов от потенциальных и прямых заказчиков по вопросам технической поддержки (коммутаторы Арлан, ИнЗер, Аттика, Акманай, ИнЗер-М и другого вида оборудования собственного производства АО "НПП "Полигон"); Удаленная поддержка пользователей с помощью IP-телефона, e-mail, программного обеспечения удаленного доступа, тикетной системы; Проверка и моделирование проблем заказчика на стенде по необходимости; Непосредственное ведение работы в собственной внешней и внутренней тикетной системах на сайте предприятия (взаимодействие с заказчиками в тикетной системе и взаимодействие с разработчиками ПО, тестировщиками и отделом продаж во внутренней системе). Мониторинг багтрекер (bugtracker) задач для разработчиков. Анализ и учет обращений заказчиков, ежедневная отчётность. Работа с большим массивом технической документацией. Подбор оборудования для потенциальных заказчиков по техническому заданию (требованиям) по необходимости.

Похожие вакансии