Product Manager/Business Analyst

#vacancy #Limassol #Onsite #product #job #вакансия #PM #BA 

Международная продуктовая компания, которая занимается разработкой и поддержкой продуктовых решений для клиентской поддержки, в поисках Product Manager/Business Analyst

Чем предстоит заниматься:
Анализировать текущие бизнес-процессы, инструменты и внутренние сервисы поддержки клиентов.
Выявлять узкие места, искать возможности для автоматизации и повышения эффективности процессов.
Прорабатывать идеи из продуктового бэклога, превращая их в понятные требования для разработки.
Формировать бизнес- и функциональные требования, описывать пользовательские сценарии и постановки задач.
Сопровождать разработку функционала от идеи до запуска в эксплуатацию.
Контролировать внедрение решений и оценивать их эффективность после релиза.
Работать на стыке бизнеса, разработки и операционных команд, помогая находить оптимальные продуктовые решения.
Развивать внутренние продукты и сервисы.

Ожидания от кандидата:
Опыт работы Product Manager, Business Analyst или в аналогичной роли от 2 лет.
Опыт анализа и оптимизации бизнес-процессов.
Умение самостоятельно исследовать проблемы, находить решения и доводить инициативы до результата.
Опыт подготовки требований и постановки задач команде разработки.
Практический опыт работы с Jira или YouTrack.
Уверенное владение Confluence и Miro.
Продвинутый уровень Excel (сводные таблицы, анализ данных, моделирование процессов As-Is / To-Be).
Опыт взаимодействия с разработчиками, аналитиками и внутренними заказчиками.
Системное мышление, инициативность, ответственность и ориентация на результат.

Будет преимуществом:
Опыт развития внутренних корпоративных продуктов.
Опыт автоматизации процессов поддержки клиентов или контакт-центров.
Понимание продуктового подхода и полного жизненного цикла продукта.
Опыт работы в быстрорастущих продуктовых IT-компаниях.
Желание улучшать процессы, предлагать новые идеи и влиять на развитие продукта.

Что компания может предложить:
Работу в продуктовой IT-компании с масштабными внутренними проектами.
Современный офис на Кипре.
Полностью оборудованное рабочее место.
Минимум бюрократии и быстрое принятие решений.
Возможность напрямую влиять на развитие внутренних продуктов и бизнес-процессов.
Интересные задачи, где можно реализовать собственные идеи и инициативы.
Обучение, профессиональное развитие, участие в конференциях и профильных мероприятиях.
Компенсацию занятий спортом.
Питание в офисе.
4 дополнительных оплачиваемых day-off в год.
Молодую профессиональную команду и комфортную рабочую атмосферу.


место для ваших откликов —> @bomhexamahet